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常见问题

Q1

问题

何谓信用限额?

信用限额

Q1

答案

「信用限额」是香港信保局在指定期内就该买家/客户可能承担的最高损失数额。

Q2

问题

我应该申请多大的信用限额?

信用限额

Q2

答案

一般情况下,您所需的信用限额约等于买家/客户在任何时候的最高欠款额,而非订单的数额总和。最低申请金额为100,000港元,最高为500,000港元。

Q3

问题

审批信用限额需时多久?

信用限额

Q3

答案

如果香港信保局已拥有买家/客户的足够资料,可在三至四天内审批信用限额。但如若需要额外索取资料,香港信保局则要较长时间批核。您会收到获审批的信用限额通知,待您确认接纳。

Q4

问题

如果我在信用限额生效日期之前付运/提供了服务,该货物/服务会否受保?

信用限额

Q4

答案

不会。受保的货运/服务必须在信用限额的有效期内付运/提供。

Q5

问题

香港信保局可否向我解释为何拒绝或限制承保我的买家/客户?

信用限额

Q5

答案

香港信保局向提供信用报告的机构承诺不会将其报告内容外泄,因此香港信保局不能向您解释为何拒绝或限制承保某一买家/客户。

Q6

问题

我可否向买家/客户披露香港信保局签发的信用限额?

信用限额

Q6

答案

不可以。根据保单条款规定,保单的资料(包括但不限于与信用限额有关的磋商、资料及往来文件)必须絶对保密,不得向任何第三方包括买家/客户披露有关保单的细节。

Q7

问题

如果我没有付运/提供任何服务,保费可以退还吗?

信用限额

Q7

答案

不可以。任何已付保费不予退还。

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